Políticas de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en su empaque original, sin abrir y en buenas condiciones.

No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados, dañados o que no estén en su empaque original. Tampoco aceptamos devoluciones por cambios de opinión una vez que el producto se haya utilizado.

1. Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en el sitio web o por email para solicitar una devolución.
2. Esperamos la aprobación de tu solicitud.
3. Envía el producto a la dirección que te proporcionemos, utilizando un servicio de envío rastreable.
4. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso.

Los reembolsos se procesarán una vez que verifiquemos el estado del producto devuelto. Los reembolsos se realizan al método de pago original. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de tu banco o institución financiera.

Tiempo estimado: 5-10 días hábiles después de recibir el producto.

• Si la devolución es por defecto del fabricante: Cubrimos los costos de envío de devolución e ida.
• Si la devolución es por otros motivos: El cliente asume el costo de envío de devolución. No reembolsamos los costos de envío original.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web o enviando un email a info@omliptus.com.